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Solution de télémaintenance

Pouvoir assister, dépanner ou bien intervenir sur une machine sans se déplacer et dans un délai très rapide, c'est possible grâce à notre solution de télémaintenance.

En complément d'un pack de maintenance ou bien grâce à vos compétences en interne, cette solution vous permettra une réduction des coûts pour l'intervention sur des sites distants, ou bien une flotte d'ordinateurs portables.

Simple et rapide à utiliser, il vous suffit juste que votre ordinateur soit relié à Internet et le tour est joué !

Les avantages de la télémaintenance

  • Pas de frais de déplacement
  • Intervention immédiate
  • Pas de complexité d'installation
  • Pas besoin de compétence en interne ou d'intervention utilisateur

Grâce à notre système de télémaintenance, vous pouvez joindre le diagnostic de votre ordinateur directement à l'opérateur qui vous assiste.

 

L'opérateur dispose de plusieurs fonctions :

  • Voir votre écran sans contrôle sur votre ordinateur
  • Contrôle total sur votre ordinateur
  • Partager son écran sans contrôle de votre part (idéal pour des formations / cours)
  • Partager son ordinateur afin que vous en ayez le contrôle (idéal pour des utilisations de logiciels / applications en démonstration)

Système fiable et efficace, la télémaintenance vous est accessible si vous nous donnez la responsabilité de la gestion de votre parc informatique, ou bien en solution indépendante, gérée par vos soins par un opérateur de votre société.